采购案例
某物流公司50辆货车定位管理案例
本案例展示携船网如何帮助一家中型物流公司解决车辆调度难题。该公司原有50辆货车无定位系统，调度依赖电话，效率低且无法实时掌握车辆位置。通过接入携船网定位终端和平台，实现实时位置、轨迹回放、电子围栏等功能，调度效率提升30%，车辆利用率明显提高。本文详细记录了采购背景、需求难点、选型过程、执行交付、验收反馈及复购支持，为有类似车辆管理需求的客户提供参考。
评分反馈
案例评分
某物流公司50辆货车定位管理案例
携船网的设备安装很快，平台操作也简单，现在随时能看车辆位置，调度方便多了。
以前靠电话问船位，现在电脑上就能看到所有船，油耗数据也准，管理轻松很多。
温度监控帮了大忙，超温自动报警，货损率降了，客户也放心。
调度系统上线后，空驶率明显降了，配货更合理，成本省了不少。
数据表
采购项目过程与执行记录
本表记录了从采购背景到复购支持各阶段的具体难点、执行动作和结果，帮助客户了解项目全貌。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 采购背景 | 传统电话调度效率低，无法实时掌握车辆位置 | 调研多家供应商，对比方案 | 客户管理层会议决定引入定位系统 | 确定携船网为合作伙伴 |
| 需求难点 | 车型复杂，司机接受度低，时间紧，数据安全要求高 | 现场勘查，制定个性化安装方案，编写简易操作指南 | 完成50辆车电路检查，制定安装计划 | 明确实施路径和风险应对措施 |
| 选型过程 | 需兼容老旧车辆，平台需对接ERP | 推荐GT100终端和标准版平台，提供API对接方案 | 客户对比三家供应商后选择携船网 | 签订50台终端+3年平台服务合同 |
| 执行交付 | 安装时间紧，需分批进行 | 分三批安装，每车测试，一对一培训，平台对接 | 12个工作日完成，提前3天 | 客户签字验收，系统正式上线 |
数据表
结果变化与客户反馈
本表对比系统上线前后关键指标的变化，并记录客户反馈，直观展示项目成效。
| 指标 | 前期状态 | 完成后 | 反馈 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 调度效率 | 电话调度，人工派单 | 实时定位，智能派单 | 调度员操作便捷，效率大幅提升 | 提升30% |
| 车辆利用率 | 空驶率高，车辆闲置 | 合理分配，利用率提高 | 管理层对数据报表非常满意 | 提高25% |
| 空驶率 | 空驶频繁，成本高 | 空驶率下降 | 客户表示超出预期 | 下降18% |
采购背景
客户是一家位于华东地区的中型物流公司，运营着50辆货车，主要承担区域间的货物运输任务。公司成立已有8年，业务稳定增长，但车辆管理方式一直沿用传统模式：调度员通过电话与司机联系，了解车辆位置和状态，再人工分配任务。随着业务量增加，这种方式的弊端日益凸显。
客户管理层意识到，缺乏实时车辆信息不仅导致调度效率低下，还经常出现空驶、延误等问题，客户投诉率上升。同时，司机在途中的安全状态也无法监控，存在管理盲区。因此，公司决定引入车辆定位管理系统，提升运营透明度和效率。
经过初步调研，客户希望找到一家能提供稳定设备、可靠平台和及时售后服务的供应商。他们重点考察了多家物联网服务商，最终将目光投向携船网，因为携船网在车船物联领域有丰富经验，且能提供从设备到平台的一站式方案。
需求难点
客户的核心需求是实时掌握每辆货车的位置、行驶轨迹和状态，以便调度员能快速响应客户订单，合理分配车辆。同时，客户希望系统能设置电子围栏，当车辆偏离预定路线或进入禁区时自动报警。此外，车辆的历史轨迹需要保存，用于事后分析和客户查询。
然而，实施过程中面临几个难点。首先，50辆货车品牌型号不一，部分老旧车辆的电路接口不标准，需要定制安装方案。其次，司机群体年龄偏大，对新技术接受度低，担心操作复杂影响工作。另外，客户要求系统在3周内完成安装调试并投入使用，时间紧迫。
客户还特别关注数据安全，担心车辆位置信息泄露。他们要求所有数据存储在国内服务器，且只有授权人员能访问。此外，系统需要与客户现有的ERP系统对接，实现任务自动派发，这增加了技术复杂度。
选型过程
携船网团队在了解客户需求后，首先进行了现场勘查，逐一检查每辆车的电路和安装位置，制定了个性化安装方案。针对老旧车辆，准备了专用线束和转接头，确保不破坏原车线路。同时，为司机编写了简易操作指南，并安排培训。
在平台选型方面，携船网推荐了标准版车辆管理平台，包含实时定位、轨迹回放、电子围栏、报表统计等功能。该平台支持与ERP系统通过API对接，满足客户的任务自动派发需求。数据存储于国内阿里云服务器，符合安全要求。
客户对比了另外两家供应商的方案后，认为携船网的方案在设备稳定性、平台功能完整性和售后服务响应速度上更具优势。最终，客户选择携船网作为合作伙伴，签订了50台定位终端的采购合同，含3年平台服务费。
执行交付
项目启动后，携船网项目团队制定了详细的实施计划，分三批完成50辆车的安装。第一批20辆车在3天内完成，第二批20辆车在接下来2天内完成，最后10辆车因需要定制线束，在第5天完成。每辆车安装后，现场进行信号测试和平台对接验证。
安装过程中，携船网技术人员对每位司机进行一对一操作培训，演示如何查看位置、如何应对设备异常。同时，为客户管理员开通平台账号，设置电子围栏和报警规则。平台与ERP系统的对接在第2周完成，实现了任务自动派发和车辆状态同步。
整个实施过程用时12个工作日，比客户要求的3周提前了3天。交付时，携船网提供了详细的安装记录、设备清单和验收报告，客户签字确认。
验收反馈
系统上线后，客户立即感受到了变化。调度员可以实时查看所有车辆的位置和状态，根据距离和任务紧急程度智能派单，电话沟通减少60%。司机反馈操作简单，只需上车启动设备即可自动工作，无需额外操作。
经过一个月的试运行，客户统计数据显示：调度效率提升30%，车辆利用率提高25%，空驶率下降18%。同时，电子围栏功能成功预警了3次车辆偏离路线的情况，及时纠正避免了损失。客户对系统稳定性非常满意，期间未出现设备离线或数据丢失。
在项目验收会议上，客户负责人表示：“携船网的方案解决了我们多年的管理痛点，团队响应及时，安装专业，平台功能超出预期。”客户还特别提到，数据报表功能帮助管理层更好地分析运营情况，为决策提供了依据。
复购支持
项目验收后，携船网提供了持续的技术支持和系统维护服务。每月定期回访，检查设备运行状态，更新平台功能。客户在使用半年后，决定为新增的10辆货车继续采购携船网设备，并续签了平台服务合同。
此外，客户还向同行推荐了携船网的服务。另一家物流公司在客户推荐下也与携船网接洽，达成了合作。携船网为客户提供了老客户推荐奖励，进一步巩固了合作关系。
目前，客户正在考虑升级到携船网的智能调度模块，利用算法优化路线和配载，进一步提升效率。携船网团队已开始进行需求调研和方案设计，预计下季度启动新项目。
案例相关问题
这个案例中使用的定位终端是什么型号？
本案例使用的是携船网GT100系列定位终端，支持GPS+北斗双模定位，4G全网通，具备超低功耗和IP67防护等级，适用于各种货车环境。
车辆定位系统如何与现有ERP对接？
携船网平台提供标准RESTful API接口，支持与主流ERP系统对接。本案例中，携船网技术团队为客户定制开发了数据同步模块，实现任务自动派发和车辆状态回传，对接过程约1周完成。